Els fans estan absolutament furiosos amb els guanyadors del Grammy Frank Ocean després que el seu aparador retardés repetidament el compliment de les seves comandes de roba i còpies de vinil de la música del cantant. Després de mesos de poc o cap comunicació des del lloc del cantant, Blonded.co
, els compradors menyspreats ara parlen entre ells sobre retrocessos i, fins i tot, fins i tot poden presentar una demanda col·lectiva contra el Ros cantant.
és Frank Sinatra Ronan Farrows pare
Frank Ocean’s Blonded Burns Buyers
La ràbia semblava arribar al màxim aquesta setmana després d’un missatge redactat al subredit dedicat a Frank Ocean va cridar el cantant i el seu equip per no haver enviat diversos dels seus productes. 'Podeu oferir una excusa per a les samarretes massa cares (despeses generals, qualitat premium, no cal comprar-les, etc.), però no hi ha excusa per trigar més de vuit mesos a enviar discos i samarretes', va escriure l'usuari. Altres fans es van queixar en els comentaris, i alguns van afirmar que encara esperaven els articles que van demanar a l’octubre del 2019. Ocean ha llançat diversos senzills que se suposava que havien d’imprimir-se en vinil per als aficionats amb afany, però no sembla que alguns dels compradors tindrà accés a la seva còpia de la música aviat.
No era la primera vegada que els fans del cantant sentien que la seva marca els havia aprofitat. Fa uns mesos, un altre fan de Frank Ocean ha publicat una llista organitzada de les diverses maneres van dir que Blonded.co havia violat la llei de la Comissió Federal de Comerç, principalment centrada en els retards en l'enviament. La publicació era immensament popular i fins i tot semblava ser l’impuls que necessitava el lloc per afegir dates de llançament per a alguns vinils. Igual que els temes més recents, els comentaristes van expressar la seva frustració en tractar amb la marca: hi havia diverses històries d’agents d’assistència al client despistats que no tenien informació sobre on són els productes o quan s’enviarien, així com altres sobre la recepció de correus electrònics de la marca que va dir que els compradors no podien obtenir cap reembossament després de 24 hores de la seva compra.
Més recentment, una publicació titulada 'FRANKS ULTIMA VIOLACIÓ FTC' va pujar al cim del fòrum de discussió, fent ressò dels sentiments de l’anterior publicació de la FTC. Es referia a l’explicació de la Comissió sobre què significa el lliurament ràpid per a les compres a Internet . Indica que els productes s’han d’enviar en un termini de 30 dies si no s’etiqueta d’una altra manera com a producte retardat. 'Si no podeu enviar el termini promès (o en un termini de 30 dies si no heu fet cap promesa), heu de notificar al client el retard, proporcionar una data revisada d'enviament i explicar el seu dret a cancel·lar i obtenir un reembossament complet i ràpid ', Diu el document.
Tanmateix, el segment que van destacar diversos fans va venir a les explicacions dels singlots que duren més d’un mes. 'Però per a retards més llargs o indefinits ... heu d'obtenir el consentiment escrit, electrònic o verbal del client per a la demora. Si el client no li dóna el seu consentiment, haureu de tornar immediatament tots els diners que el client li hagi pagat sense que el client li hagi demanat ', diu. Els massius silencis que prové de l'equip d'Ocean constitueixen un fracàs per la seva banda, van coincidir els comentaristes.
Altres fans molestats van argumentar que la botiga del cantant tampoc va complir els estàndards de la FTC per a publicitat falsa en diversos casos. Les còpies físiques de dos dels darrers senzills d’Ocean - 'Dear April' i 'Cayendo' - es van vendre com a versions acústiques de les cançons, però van resultar ser versions habituals d’estudi. A més, un tercer senzill, 'Little Demon Days', va tenir una cancel·lació una mica dubtosa on els fans van rebre tres dies de cop i volta van avisar a la botiga si no volien cobrar-los i van enviar un senzill de vinil completament diferent. La botiga llista el senzill com a exhaurit i 'enviament' el 23 d'abril.
ICYMI: a aquells que van demanar el vinil Little Demon se'ls ha enviat el següent missatge que provoca que arribi la música inèdita pic.twitter.com/khJ4hLFpAp
valor net de lebron james 2017- Frank Ocean Daily (@TeamFrankDaily) 25 de febrer de 2020
Frank Ocean no és l’únic amb el problema
Sembla que tampoc els retards són exactament un problema nou en l’escena del vinil. Alguns fans d’Ocean van assenyalar que havien esperat el mateix temps, si no més, per altres discos de vinil. Tyler, el Creador, J. Cole i Lizzo van ser alguns dels altres artistes esmentats, i els compradors van admetre a contracor que han esperat durant més d’un any algunes peces de mercaderia.
Sembla que l’espera de discos de vinil d’artistes s’ha fet tan dolenta que s’ha creat el seu propi mercat bootleg on els fans paguen milers de dòlars per un premsat no oficial de vinil d’un àlbum d’èxit o de mixtape. No és sorprenent que els registres de Frank Ocean siguin una de les col·leccions més cares de la xarxa, amb almenys un tros d’aquest valor que probablement prové dels freqüents retards en les còpies oficials. La pandèmia actual només sembla haver agreujat el problema, almenys, segons els darrers correus electrònics rebuts pels fans.
Què passa ara?
Més recentment, diuen els fanàtics de Frank Ocean, tots els seus correus electrònics reben una resposta automàtica sobre com COVID-19 ha frenat la producció. Tot i que és innegable que el virus ha afectat la majoria de les indústries, aquesta condició no s’acaba d’aplicar per a les comandes que es van fer mesos abans de començar els bloquejos. Per descomptat, la veritat última és que no hi ha molt que els fans puguin fer i, per divertit que sigui parlar, les possibilitats de qualsevol tipus de plet seriós són minimes.
Dit això, un grup de fans en línia que expressen les seves queixes i problemes i amenacen amb una demanda, per infructuosa o poc pràctica legalment, continua sent un missatge força fort per a Frank Ocean i la seva botiga. Com més forta sigui la trucada, més ràpida serà la resposta i, sens dubte, sembla que aquesta gent no la deixarà passar molt més temps. Per ser justos, sembla que tenen un argument força bo, però correspon al cantant i al seu equip explicar alguna cosa (ja sigui el termini estimat de lliurament o el que va iniciar els retards) per posar remei a aquesta situació.
Imprimir
